Отследить отправление Отследить

Номера отправлений имеют формат: XXXX-XXXX-XXXXBR

При создании отправления, номер отправляется на ваш e-mail, а так же по SMS. Там вы его и найдете

Оформляйте и отслеживайте посылки в мобильном приложении Boxberry
Скачать приложение
Оформляйте и отслеживайте посылки в мобильном приложении Boxberry

Внимание: технические работы

Часть функционала сервисов будет недоступна с 22:00 29 июня до 08:00 30 июня

События

В период с 22:00 29 июня до 08:00 30 июня (по московскому времени) будут проводиться плановые технические работы во внутренних системах Boxberry. В этот период часть функционала некоторых сервисов будет недоступна. Работы проводятся для повышения стабильности и ускорения быстродействия систем Boxberry.  

Обратите внимание: приёма заказов от интернет-магазинов на терминалах и в отделениях  в это время не будет! Также отделения не смогут принимать частные посылки, российские и международные возвраты.

В личном кабинете интернет-магазина будет возможность заполнить только малую форму, внести данные о компании начать отправки не получится. Действующие клиенты не смогут изменить информацию о посылках во время их движения, актуализировать список отделений, изменить стандартные услуги, создавать заявки на забор и возврат посылок. При этом создание заказов и актов в личном кабинете будет работать в нормальном режиме.

В личном кабинете отделения не будут отображаться актуальные статусы посылок. Невозможно будет оприходовать посылки с терминала. Отделения смогут выдавать только те посылки, которые уже приняты на баланс, а код выдачи отправлен получателю. Если код утерян, повторно его отправить не получится до окончания технических работ.

На сайте Boxberry не будет отображаться актуальное время работы и графики загруженности отделений.

В мобильном приложении невозможно будет продлить срок хранения и переадресовать посылки.

По окончании технических работ к 08:00 (по московскому времени) 30 июня функционал сервисов будет полностью восстановлен.

Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание.

МиМ_боковой