Доставка посылок с «Ярмарки мастеров»
Ярмарка мастеров — онлайн-маркет товаров ручной работы, винтажа, дизайнерских вещей от локальных брендов и материалов для творчества. На Ярмарке Мастеров продавцы сами решают, какими логистами-партнерами отправлять посылки, а покупатели выбирают самый удобный вариант из доступных в магазине.
Подключить доставку Boxberry могут все магазины, которые настроили прием онлайн-платежей. Оформить покупку с доставкой Boxberry смогут клиенты из России, Беларуси, Казахстана, Армении и Киргизии.
Как отправить товар с «Ярмарки мастеров» продавцу?
Шаг 1
Проверьте, что в магазине настроен приём онлайн-платежей, а в разделе "Доставка" отмечен Boxberry. Как только покупатель оформит онлайн-заказ, вы получите уведомление об оплате и номер электронной накладной (он понадобится при отправке товара в город получателя).
Шаг 2
Принесите отправление в любое отделение Boxberry из вашего города, где принимаются посылки. С собой необходимо иметь паспорт.
Как найти нужное отделение?
- С помощью карты на сайте Boxberry. Воспользуйтесь фильтром "Отправить посылку". На карте останутся только те отделения, в которых можно совершить отправку.
- С помощью мобильного приложения Boxberry. Достаточно выбрать вкладку «Отделения» и использовать фильтр «Отправка посылки».
Шаг 3
Передайте упакованный заказ оператору отделения и назовите номер накладной, оператор оформит отправление. Посылку примут бесплатно — доставку уже оплатил покупатель при оформлении заказа.
Шаг 4
Покупатель получит письмо, уведомление на сайте и в мобильном приложении,что посылка отправлена. Отследить статус отправления можно на странице заказа на Ярмарке Мастеров или по трек-номеру на сайте Boxberry.
Как оформить доставку товара с «Ярмарки мастеров» покупателю?
Сделки на онлайн-маркете Ярмарке Мастеров происходят напрямую между продавцом и покупателем. Уточняйте доступные способы оплаты и доставки на странице каждого товара.
Шаг 1
При оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой». Товары, которые можно оплатить онлайн прямо на сайте или в приложении, отмечены зелёной иконкой щита.
Шаг 2
Укажите отделение Boxberry, в котором хотите забрать посылку, или свой адрес для курьерской доставки. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически в зависимости от размера посылки и удалённости от вас продавца.
Шаг 3
Оплатите заказ.
Шаг 4
После того как продавец отправит посылку, вы получите письмо, уведомление на сайте или в приложении Ярмарки Мастеров. Далее вы можете самостоятельно отслеживать посылку по трек-номеру:
- по трек-номеру на сайте Boxberry;
- в личном кабинете;
- в мобильном приложении.
Шаг 5
Дождитесь уведомления о поступлении заказа в ваш город.
Шаг 6
Получите посылку. Проверьте содержимое в присутствии оператора отделения или курьера.
Шаг 7
Если товар не соответствует заявленному, вы можете сразу вернуть его продавцу. Внимание: распишитесь в получении посылки только после того, как проверили ее содержимое.
Как получить посылку с «Ярмарки мастеров» в отделении Boxberry:
- Для получения заказа нужно иметь при себе паспорт.
- Вы можете проверить заказ в отделении Boxberry в течение 15 минут.
- Внимательно осмотрите товар и упаковку. Если заметите повреждения или товар вас не устроит, вы можете отказаться от заказа.
- Если вы не готовы принимать товар, подойдите к сотруднику службы: он поможет составить акт отказа.
- Помните, что при выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry не проверяют работоспособность товара, не включают товары в электросеть, не консультируют о технических свойствах и принципах работы товара.